Post By：2009/9/20 22:35:52 [经常有人提出问题：帮助和支持无法打开或者提示错误和无反应。这里仅仅针对xpsp1及xpsp2两种操作系统进行问题演示和解决过程。其他的系统就不一一做讨论。申明：我只在xpsp1和2的系统上做过测试，其他的系统版本不一定用这个方法可以，但是我觉的此方法如果用在win2000或者win2003的操作系统上也应该是可以的，朋友们可以试下。
总体归纳四种问题：
一.是打开帮助和支持中心：提示如图片1的错误
图片1
当提示这个错误，我们就可以确定是系统的帮助和支持服务没有被正常启用。我们可以通过两种方法来启用系统 帮助和支持这个服务。
1.是通过手动来开启，依次打开-->我的电脑 -->鼠标右键-->管理-->服务和应用程序-->服务。
请看图片2和图片3
或者是打开 -->我的电脑 -->控制面板, 或者是打开 -->开始菜单-->控制面板--->管理工具--->服务 来打开服务，请看图片4和5与6
在者我们可以直接通过 开始-->运行services.msc回车命令直接启动服务。请看图片7
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我们可以通过上面说的三种方法来调出系统 服务。笔者推荐第三种，简单，快速。
当通过以上三种方法中的任意一种方法来启用服务后，我们在服务中找到 一项目名为help and support 然后鼠标双击它。将启动类型设置为自动，服务状态下面点一下启动。如果启动成功，状态下面则显示已启动，或者会弹出错误。请看图片8和9，10，11 
到了这里我们就已经成功的启动了服务。我们可以看图片11为正常的系统帮助和支持 的服务状态
好了手动启动系统帮助和支持 help and support 就讲到这里，下面讲第二种方法。
2.我们可以通过系统命令提示符来启动help and support ，这个方法相对第一种介绍的方法要更简单，更快速。
开始-->运行cmd回车，然后输入net start helpsvc回车，即可启动系统帮助和支持服务。
请看图片12和13 
两个方法的效果是一摸一样的。笔者推荐朋友们使用第二中，更加方面简单。
至此两种启动系统 帮助和支持help and support 服务的方法讲解完毕。
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二.帮助和支持中心不能打开帮助与支持错误1083：配置成在该可执行程序中运行的这个服务不能执行该服务
helpsvc "help and support"
从问题二我们可以知道 是帮助和支持help and support 没有被启用。但是当我们通过第一种方法进入 服务 里却看不到 help and support这个服务列表。
这个时候大家可以将下面的 注册表修复文件 下载了， 直接打开导入注册表。
helpandsupportdefault文件下载：
