5、B2B的发展趋势 尽管B2B市场发展势头良好,但B2B市场还是存在发育不成熟的一面。这种不成熟表现在B2B交易的许多先天性交易优势,比如在线价格协商和在线协作等还没有充分发挥出来。
报告指出,到2004年,在线交易虽然占到整个交易市场的40%的份额,但是,也许11%的B2B交易涉及到在线价格协商功能,绝大多数的在线交易只是简单的定单执行。但实际上,对许多公司而言,在线价格协商是买卖双方进行网上开展深度和广度合作的不可缺少的环节。
波士顿咨询集团的调查报告是在对260家网上交易方作深度采访的基础上得出的。波士顿咨询集团的副总裁吉姆·安德鲁认为,在近期,B2B的这种浅层次的交易模式还不能完全模拟传统的买卖模式,差不多一半的被调查对象的在线交易需要传统的网下沟通的配合,才能完善整个交易。
报告还指出,随着B2B交易的成熟和价格对比机制的完善,卖方市场面临的压力将增大。调查中发现,25%的卖方已经感受到价格对比所带来的沉重压力,另外50%的被调查者声称,这种价格对比带来的压力将在近期给他们带来压力。
这份报告提出了另外一个有价值的分析,即B2B市场的进化趋势。报告指出,B2B交易双方都期望在每个交易领域的B2B交易市场的简单化,不希望出现交易平台多样化的局面。而作为交易平台自身也希望整合,不希望有太多的竞争对手。
关于未来1至2年内B2B的发展演化,出现了以下8种预测:
(1)B2B网站将呈现巨头独霸天下的"一边倒"格局。呈几何级数的收益增长特性决定了第一个达到足够规模和流动程度的网站规模效应甚至将会超过B2C消费门户或零售业巨人;而后来者即便能够列居第二,在这方面的效应也会大打折扣。
(2)行业性B2B网站难以脱离本行业转向多元化经营。这类网站只能在某一特定行业或领域内进行竞争,也可能会在与所经营行业极为密切的领域取得一些进展,但要涉足其它行业则难乎其难。
(3)行业性与功能性网站将会出现着眼于优势互补的联合。行业性网站虽有行业优势,却缺乏功能性专业知识,而功能型网站则欠缺行业经验及客户关系,二者的联合则可跨越行业性与功能性网站之间的沟壑,实现优势互补,在这类联合中,行业性网站将主要转向客户关系管理。
(4)软件供应商将打破系统平台界限。目前的软件供应商根据所提供系统平台的不同分为交易软件供应商(如Ariba和CommerceOne)、拍卖软件供应商(如Moai和OpenSite)和交易平台供应商(如Broadvison)等三个不同的阵营,这种诸侯割据的格局将随着软件供应商间的联合和并购热潮的出现而被打破。
(5)交易型模式将增加派生服务。目前的交易型模式尚局限于现货市场,随着客户数量的增多和对市场的日益熟悉以及软件平台在功能方面的提升,这类交易中心将有望提供期货和货场等派生服务。
(6)除大型企业外,公司集中模式将会被摈弃。早期的B2B商务软件将商品目录、拍卖及交易集中于独立的公司,这种以公司为中心、影响流动性的模式将会让位于集中于B2B网站的模式。
(7)提供基础架构及服务共享的新型超级网站(ASP)将会出现。虽然行业性网站难以逾越行业关隘,但这并不意味着它们只能采用独立的基础架构与服务支持,提供共享后台系统的新型网站和以租用形式服务于不同行业性网站的功能型网站(ASP)可望在近1~2年内大行其道。
(8)传统商品交易所将被吞噬。商品交易所不但缺少连贯性,难于集成强大交易功能与B2B网站匹敌,并且缺乏业务处理集成能力,最终传统商品交易的领地将被新兴B2B网站吞噬殆尽。"e时代的恐龙"将成为传统商品交易所最好的诠释。
6、B2B的主要营销策略
(1)强势推广:通过传统的落地媒体和展会宣传(中国化工报,聚氨酯杂志,各类相关展览会及行业会议)
(2)用户培育:引导并教育传统用户尝试使用
(3)用户自助:提供免费信息发布平台及一系列用户自助工具
(4)D2D服务:了解传统商人需求 - 帮其联系货源或者销售渠道 - 将信息导入网络 - 将反馈及时告知用户
(5)邮件列表:收集行业内用户的电子邮件并定期发送b2b的相关信息
7、B2B网站优化四大难题
网站优化已经成为B2B电子商务网站的基本网络营销策略。由于B2B电子商务网站具有明显的B2B行业特征,B2B网站优化面临着B2B网站特有的问题。
(1)网站栏目和产品分类设置不合理的综合问题。B2B网站结构看起来简单,无非是供应信息、求购信息、产品库、企业库等主要栏目,以及每个栏目下对不同行业、不同产品类别的分类,将相应的信息发布到相应的分类中。但实际上,B2B网站分类方法对于网站的整体优化状况是至关重要的,因分类目录不合理将造成用户难以获取网站信息、搜索引擎忽略二级栏目及二级栏目中的信息,以及网站PR值低等综合问题。根据新竞争力对B2B网站优化研究的体会,B2B网站的栏目和分类目录设置中的问题比较突出。
(2)大量新发布的信息无法被搜索引擎收录。随着供求信息发布量的增加,大量新发布的信息在不断滚动更新,但很多新的信息还为等到搜索引擎收录就已经滚动到多层次目录之下,而由于网站结构层次设计不合理的原因,即使全部网页都转化为静态网页,仍有可能造成信息无法被搜索引擎收录。
(3)动态网页的制约因素。领先的网站早已经过网站优化改造实现了全部信息的静态化处理,但B2B网站发展到今天,仍然有大量网站采用全动态网页技术,甚至主栏目和二级栏目都是动态生成,这样的动态网站已经无法在搜索引擎自然检索结果中获得任何优势,即使网页被搜索引擎收录,也难以获得比其他同类内容的静态网页有任何优势,其结果是,通过搜索引擎自然检索带来的访问量越来越少。
(4)网页标题设计及网页内容的相关性问题。在一般由网站维护人员编辑内容的网站中,网页标题的设计以及网页标题与网页内容的相关性问题可以得到比较好的控制,但在用户自行发布信息的B2B行业网站,网页标题设计不专业以及与网页内容相关性不高的问题比较突出,其后果是不仅供求信息内容网页在搜索引擎中没有竞争优势,甚至可能影响整个网站的表现。在“搜索引擎检索结果中的低质量网页及其成因分析 ”中对此有所描述。
B2B电子商务网站优化中还有很多形形色色的问题,除了网站优化中没有考虑到的网站基本要素外,还有的是B2B网站技术人员自己在摸索着进行网站搜索引擎优化因为不当的操作所造成的种种问题,很多问题日积月累已经成了疑难杂症,不仅没有达到网站优化的目的,反而让网站出现更多的问题。
8、本条目相关资讯
B2C(Business To Customer)是
电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于
Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、
计算机、通信用品等商品
B2C 网站的代表是亚马逊,是以公司向顾客销售的经营模式
C2C(Customer To Customer)是个人向个人销售的经营模式.一E-bay为代表.在国内则是以Taobao 为代表的.
中国目前比较出名的 B2B网站有
1.阿里巴巴:马云带领的阿里巴巴,连续五年被评为全球最大B2B网站;
2.环球资源: 以小礼品和电子产品为优势, 是目前亚洲知名的电子商务平台
3.慧聪网(http://www.hc360.com ):郭凡生带领的全行业电子商务网站,是目前国内行业资讯最全、最大的行业门户平台;
4.中国制造交易网(http://www.china-china.biz):中国制造业综合性、专业性电子商务平台。
5.中国制造网(http://cn.made-in-china.com):最资深的全球采购网,它的信息平台和优质商业服务更为中国对内对外贸易的发展提供了强有力的支持;
两大流派的B2B平台比较(一)
亚洲流派的B2B平台(以阿里巴巴、慧聪网(http://www.hc360.com )、中国制造交易网(http://www.china-china.biz) 、生意宝、made-in-china、环球资源等为代表)
优点:1、在国内知名度高,聚集了大量国内同类企业;
2、访问量都比较大;
3、比较贴近国内客户的服务;
4、商机发布式的交易机制比较直接,操作简单。
缺点:1、普遍没有解决一个根本问题—国外买家客户的访问量低;
2、被国外认为是中国小商品的集散平台,以短单和小批量为主,很难有大客户询盘;
3、内部群发询盘的方式使得询盘多,但是成交量少;
4、大量国内同行企业充斥其中,竞争激烈使得利润极低;
5、要获得好的排名需要付出巨额成本,信价比越来越低;
6、基本上优势集中在服装、工艺礼品、小五金、电子等行业以及东南亚和中东等地区市场。
两大流派的B2B平台比较(二)
欧美流派的B2B平台(以康帕斯kompass、托马斯thomasnet、开利kellysearch等为代表)
优点:1、访问量基本来自海外,以欧美为主,遍及全球;
2、都在传统出版和展会等商业信息领域具有悠久历史,有深厚的基础和极高的声誉;
3、聚集了国外的高端买家和商务人群,询盘质量高,一旦形成交易就会是长期稳定的合作;
4、交易方式规范,注重品牌和信用,提升企业的长久竞争力;
5、商务查询和品牌、产品的展示宣传手段丰富。
6、平台建设技术先进,服务深入,数据准确可靠。
缺点:1、在国内知名度不高;
2、专业化程度较高,使用比较复杂;
3、直接询盘比较少;
4、交易过程较长。